TIPOS DE CLIENTES

TIPOS DE CLIENTES

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            EXtraños: Demuestran poca lealtad a la empresa. Mejor es evitarlos. No brindan rentabilidad. Ejemplos: Observan pero no compran.

·    -  Mariposas: Rentables pero no leales a la empresa. Ejemplos: turistas. Varían el lugar dónde compran.

·      -Amigos Verdaderos: Mina de oro Se merecen las mejores estrategias de -marketing. Se debe trabajar para satisfacer sus necesidades. Tanto rentables como leales.

·     - Percebes: Inquietan pero mantienen fieles. No compran nada. Lo mejor es descartarlos.